– Unsere AGB´s –

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops „Pettnerhof.de“, gesetzlich vertreten durch

Martin Biegerl, Rackenthal 11, 92539 Schönsee, Deutschland

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter www.pettnerhof.de bzw. unter der E-Mail-Adresse info@pettnerhof.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift von Pettnerhof.de sowie der Vertretungsberechtigte von Pettnerhof.de können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

§ 1 Allgemeines

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebots ist die Pettnerhof.de. Sämtliche Lieferungen von Pettnerhof.de an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen Pettnerhof.de und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn Pettnerhof.de diese schriftlich anerkannt hat.

Zu Bestellungen über unsere Website berechtigte Personen müssen:

1. 18 Jahre oder älter sein

2. Endverbraucher sein – keine Wiederverkäufe

§ 2 Verantwortlichkeit für Online-Angebot

Die Plattform Pettnerhof.de ist ein Shop der allein von Pettnerhof.de selbst gestaltet und betrieben wird. Für die bei Pettnerhof.de angebotenen Artikel und die Ausgestaltung des Shops ist nur Pettnerhof.de verantwortlich. Auch wenn Pettnerhof.de die Website sorgfältig erstellt hat, können Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme,  und/oder sonstige Dienste auf den Seiten Fehler enthalten oder anderweitig nicht korrekt bzw. unvollständig sein. Pettnerhof.de haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung (oder Unmöglichkeit der Nutzung) der Website enstehen, einschließlich durch Viren verursachte Schäden oder Fehler bzw. Unvollständigkeit der Informationen.

§ 3 Vertragsschluss

1)  Die auf der Website enthaltenen „Angebote“ stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Pettnerhof.de zu bestellen.

2) Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrags ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Kunde auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Für das Bestellverfahren steht derzeit folgende Sprache zur Verfügung: Deutsch. Pettnerhof.de sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf seine rechtliche und tatsächliche Durchführbarkeit. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei Wilder Heinrich eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Pettnerhof.de das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Die Details der Bestellung können auch online unter www.Pettnerhof.de im Benutzerprofil unter „Bestellungen“ eingesehen werden.

3) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn Pettnerhof.de die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem Pettnerhof.de es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.

§ 4 Lieferung/ Versand

(1) Lieferungen sind innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland sowie international möglich.

(2) Geliefert wird durch einen von Pettnerhof.de zu wählenden Versanddienstleister. Vom Kunden sind die Versandkosten zu tragen.

(3) Der Versand im Inland ist 7,00 €, ab einem Warenwert von 100 € kostenfrei.

(4) Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Pettnerhof.de

diese innerhalb von 2 – 5 Werktagen nach Bestellbestätigung ausliefern.

Die Lieferzeit ins Ausland ist abhängig vom Auslieferungsland.

§ 5 Preise

(1) Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröff­entlichten Artikel unter Beachtung der jeweiligen Beschreibung.

(2) Für Besteller sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Steuern, insb. Mehrwertsteuern. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt und in dieser Rechnung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist die Lieferadresse.

(3) Vom Kunden sind Versandkosten zu tragen, welche von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein können.

(4) Kaufpreis und Versandkosten sind sofort ohne Abzug fällig.

§ 6 Bezahlung

(1) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, per PayPal, oder auf Rechnung. Bei Bestellungen aus dem Ausland ist keine Bezahlung auf Rechnung möglich. Pettnerhof.de behält sich vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren, zwischen welchen ein Kunde wählen kann, abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken.

(2) Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens Wilder Heinrich nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der Kunde Wilder Heinrich die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

(3) Pettnerhof.de ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:

a) Bei Zahlungsverzug des Kunden darf Pettnerhof.de seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.

b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu Wilder Heinrich erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.

(4) Bei den Zahlungsmethoden Vorkasse oder PayPal werden wir mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht vor Erhalt der Zahlung beginnen. Dies kann dies dazu führen, dass die Lieferung später als oben angegeben erfolgt.

(5) Bei der Zahlungsmethode per Rechnung ist diese, bei Erhalt der Ware, innerhalb 14 Tage ohne Abzug zu begleichen.

(1) Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der Pettnerhof.de zustehenden Forderungen Eigentum von Pettnerhof.de.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Die Haftung von Pettnerhof.de richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haftet Wilder Heinrich, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt.

(2) Soweit die Haftung von Pettnerhof.de in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen vonPettnerhof.de.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pettnerhof.de, Fam. Biegerl, Rackenthal11, 92539 Schönsee, info@pettnerhof.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

•zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

•zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.

 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Pettnerhof.de, Fam. Biegerl, Rackenthal11, 92539 Schönsee,info@pettnerhof.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

• Name des/ der Verbraucher(s)

• Anschrift des/ der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Technische und gestalterische Abweichungen

Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Beschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.

§ 12 Gerichtsstand – Erfüllungsort – Rechtswahl

(1) Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von Pettnerhof.de, Fam. Biegerl, Rackenthal 11, 92539 Schönsee,info@pettnerhof.de

(2) Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

§13 Verfügbarkeit

Die Erfüllung aller Bestellungen über die Websites erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle zum Verkauf angebotenen Artikel auf Lager sind. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen für nicht vorrätige Produkte nicht anzunehmen bzw. diese zu stornieren. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail informieren und sämtliche Zahlungen rückerstatten.

§ 14 Handelsmarken und Urheberrecht auf der  Website

Alle auf der Website verwendeten Markennamen, Produktnamen und Titel sind Marken oder Handelsnamen von Pettnerhof.de oder dritten Marken- oder Handelsnameninhabern. Es ist Ihnen nicht gestattet, diese Marken oder Handelsnamen zu verwenden oder zu reproduzieren, da dies die Rechte der Inhaber verletzen könnte. Alle Designs, Texte, Dokumente, Filme, Musik und/oder andere Services auf der Website sowie die Auswahl und Zusammenstellung derselben, sowie alle Softwarekompilierungen, zugrundeliegender Quellcode, Software (einschließlich Applets) und alle anderen Materialien auf dieser Website sind für Pettnerhof.de oder seine Zulieferer urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen Teile der Website nur in dem Maße elektronisch kopieren oder ausdrucken, wie es zum Zweck der Auftragsstellung bei uns oder zur Nutzung der Website als Einkaufsquelle erforderlich ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Informationen und Materialien auf dieser Website auf irgendeine andere Art zu nutzen, einschließlich der Reproduktion für andere als die oben angegebenen Zwecke, Änderung, Verteilung oder Wiederveröffentlichung. Wenn Sie Materialien oder Informationen auf dieser Website verwenden möchten, benötigen Sie die vorherige schriftliche Zustimmung von Wilder Heinrich.

§15  Arbeitszeiten

Unser Versand- und Kundenservice Team steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montags bis Freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr.